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  • 44

      중앙행정기관 및 시군구, 광역시도는 인터넷 용 사이트가 아닌 내부 사이트로 접속해야 합니다. 

    - 중앙행정기관, 시군구, 광역시도는 GPKI인증서로 로그인을 해주시기 바랍니다.
    - 교육청, 공공기관, 지방공기업, 지방출자_출연기관은 ID, Password로 로그인을 해주시기 바랍니다.

    행정망을 통해서도 접속이 안될 시에  호스트 서버를 강제적으로 바꿔야 합니다. 

    * host 서버 바꾸는 방법  
      C:\windows\system32\drivers\etc 폴더에 있는
      hosts파일을 메모장으로 실행한 뒤 마지막줄에 
      10.182.52.50   ns.service.go.kr  
      를 추가 후 저장합니다. 

    * 호스트 서버를 바꿨는데도 진행이 안되는 경우  
      기관 내 네트워크 담당자에게   
      공공서비스 통합관리시스템 사이트 접속 시 외부망(일반망)으로 접속이 되니 
      내부망(행정망)으로 접속될 수 있도록 dns서버 셋팅 요청이 필요합니다 

  • 43

    GPKI 사용자는 공공서비스 통합관리시스템 상에서는 기관을 변경할 수 없습니다. 
    행정전자서명 인증관리센터에 문의하여 인증서의 정보를 변경해 주시기 바랍니다.

  • 42

      공공기관 회원가입 페이지로 접속했기 때문에 발생한 문제입니다. 공공서비스 통합관리시스템의 첫 화면(로그인 화면)에 상단에 교육청 등 이라는 탭이 있습니다. 이 [교육청 등] 탭을 클릭하신 다음에 회원가입을 진행해주시기 바랍니다.

  • 41

      공공기관의 경우 NPKI(개인 은행인증서)를 사용해야 하며 인증서를 통한 사용자 인증은 회원가입 시 1회만 진행하면 됩니다. 

  • 40

      인증서가 정상적이지 않을 때 발생하는 문제로 인증서를 재발급 받아야 합니다. 타 시스템에서 정상적으로 사용되더라도 인증서가 정상이 아닌 경우가 있기 때문에 인증서 재발급을 권장하고 있습니다. (GPKI 인증센터 문의 결과)

  • 39

      사용자의 브라우저가 Internet Explorer가 아니거나(ex. 파이어폭스, 크롬 등) 인증프로그램이 정상적으로 설치되지 않아서 발생하는 문제입니다. Internet Explorer를 사용하거나 인증 프로그램을 재 설치해주시기 바랍니다.

  • 38

    1. 후임자에게 목록책임관 권한이관
       목록책임관이 타부서로 인사이동 되는 경우 이동 전 후임자에게 목록책임관 권한이관을 할 수 있습니다.
       나의 정보 > 권한이관(후임자) > 후임자 검색 > 이관 
       ※ 권한을 이관한 전임자는 후임자에게 권한이관과 함께 자동 탈퇴처리 됩니다.

    2.  기관 총괄관리자가 확인 후 승인처리 되며, 승인 후 시스템 접속이 가능합니다.

  • 37

    총괄관리자와 목록책임관은 1기관당 인원 제한이 있습니다.
    인원 초과 시 권한이 비활성화 되어 선택할 수 없습니다.
    총괄관리자 권한이 필요한 경우 전임 총괄관리자에게 회원탈퇴 요청 후 가입가능합니다.
    목록책임관 권한이 필요한 경우 전임 목록책임관에게 회원탈퇴 요청 후 가입하거나 총괄관리자에게 전임자 삭제를 요청 후 가입하시면 됩니다.

    총괄관리자와 목록책임관의 인원 제한은 다음과 같습니다.
     - 총괄관리자 : 1기관 1명
     - 목록책임관 : 1기관 2~3명(시도/시군구 최대 3명, 기타 2명)

  • 36

    목록책임관은 기관 총괄관리자가 승인합니다.
    기관 총괄관리자에게 문의 하시기 바랍니다.
    ※ 총괄관리자 : 목록책임관 부서의 부서장

  • 35

    목록책임관은 회원가입 시 권한 선택에서 목록책임관을 선택하여 가입합니다. 
    목록책임관으로 가입하면 기관 총괄관리자에게 자동으로 통보 되며, 기관 총괄관리자의 승인 후 시스템 이용이 가능합니다.
    ※ 단. 총괄관리자에게 신청서류(개인정보보호 교육이수증, 보안서약서 등)를 제출해야 합니다.(공문 또는 내부보고, 서면 등)
    ※ 기관별 목록책임관 정원수가 모두 차 있을 경우 목록책임관 선택이 되지 않을 수 있습니다.
        기관내 목록책임관과 협의하여 실제 목록책임관 업무를 행하시는 분에게 권한이관을 하거나 총괄관리자에게 문의하여 권한회수 요청하시면 됩니다.

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