중앙행정기관 및 시군구, 광역시도는 인터넷 용 사이트가 아닌 내부 사이트로 접속해야 합니다.
- 중앙행정기관, 시군구, 광역시도는 GPKI인증서로 로그인을 해주시기 바랍니다.
- 교육청, 공공기관, 지방공기업, 지방출자_출연기관은 ID, Password로 로그인을 해주시기 바랍니다.
행정망을 통해서도 접속이 안될 시에 호스트 서버를 강제적으로 바꿔야 합니다.
* host 서버 바꾸는 방법
C:\windows\system32\drivers\etc 폴더에 있는
hosts파일을 메모장으로 실행한 뒤 마지막줄에
10.182.52.50 ns.service.go.kr
를 추가 후 저장합니다.
* 호스트 서버를 바꿨는데도 진행이 안되는 경우
기관 내 네트워크 담당자에게
공공서비스 통합관리시스템 사이트 접속 시 외부망(일반망)으로 접속이 되니
내부망(행정망)으로 접속될 수 있도록 dns서버 셋팅 요청이 필요합니다
GPKI 사용자는 공공서비스 통합관리시스템 상에서는 기관을 변경할 수 없습니다.
행정전자서명 인증관리센터에 문의하여 인증서의 정보를 변경해 주시기 바랍니다.
공공기관 회원가입 페이지로 접속했기 때문에 발생한 문제입니다. 공공서비스 통합관리시스템의 첫 화면(로그인 화면)에 상단에 교육청 등 이라는 탭이 있습니다. 이 [교육청 등] 탭을 클릭하신 다음에 회원가입을 진행해주시기 바랍니다.
공공기관의 경우 NPKI(개인 은행인증서)를 사용해야 하며 인증서를 통한 사용자 인증은 회원가입 시 1회만 진행하면 됩니다.
인증서가 정상적이지 않을 때 발생하는 문제로 인증서를 재발급 받아야 합니다. 타 시스템에서 정상적으로 사용되더라도 인증서가 정상이 아닌 경우가 있기 때문에 인증서 재발급을 권장하고 있습니다. (GPKI 인증센터 문의 결과)
사용자의 브라우저가 Internet Explorer가 아니거나(ex. 파이어폭스, 크롬 등) 인증프로그램이 정상적으로 설치되지 않아서 발생하는 문제입니다. Internet Explorer를 사용하거나 인증 프로그램을 재 설치해주시기 바랍니다.
1. 후임자에게 목록책임관 권한이관
목록책임관이 타부서로 인사이동 되는 경우 이동 전 후임자에게 목록책임관 권한이관을 할 수 있습니다.
나의 정보 > 권한이관(후임자) > 후임자 검색 > 이관
※ 권한을 이관한 전임자는 후임자에게 권한이관과 함께 자동 탈퇴처리 됩니다.
2. 기관 총괄관리자가 확인 후 승인처리 되며, 승인 후 시스템 접속이 가능합니다.
총괄관리자와 목록책임관은 1기관당 인원 제한이 있습니다.
인원 초과 시 권한이 비활성화 되어 선택할 수 없습니다.
총괄관리자 권한이 필요한 경우 전임 총괄관리자에게 회원탈퇴 요청 후 가입가능합니다.
목록책임관 권한이 필요한 경우 전임 목록책임관에게 회원탈퇴 요청 후 가입하거나 총괄관리자에게 전임자 삭제를 요청 후 가입하시면 됩니다.
총괄관리자와 목록책임관의 인원 제한은 다음과 같습니다.
- 총괄관리자 : 1기관 1명
- 목록책임관 : 1기관 2~3명(시도/시군구 최대 3명, 기타 2명)
목록책임관은 기관 총괄관리자가 승인합니다.
기관 총괄관리자에게 문의 하시기 바랍니다.
※ 총괄관리자 : 목록책임관 부서의 부서장
목록책임관은 회원가입 시 권한 선택에서 목록책임관을 선택하여 가입합니다.
목록책임관으로 가입하면 기관 총괄관리자에게 자동으로 통보 되며, 기관 총괄관리자의 승인 후 시스템 이용이 가능합니다.
※ 단. 총괄관리자에게 신청서류(개인정보보호 교육이수증, 보안서약서 등)를 제출해야 합니다.(공문 또는 내부보고, 서면 등)
※ 기관별 목록책임관 정원수가 모두 차 있을 경우 목록책임관 선택이 되지 않을 수 있습니다.
기관내 목록책임관과 협의하여 실제 목록책임관 업무를 행하시는 분에게 권한이관을 하거나 총괄관리자에게 문의하여 권한회수 요청하시면 됩니다.